개인정보처리방침
아넥스HR교육원(운영: 원주채아힐링센터, 이하 “회사”)은 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 교육 상담·견적 제안을 위해 아래 항목을 수집합니다. 홈페이지 문의 폼, 전화, 이메일, 네이버 톡톡을 통해 정보주체가 직접 입력·제공하는 방식으로만 수집하며, 별도의 자동 수집 장치는 운영하지 않습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 기관·기업명, 담당자명, 연락처, 이메일 |
| 선택 | 희망 일정, 진행 지역, 예상 인원, 희망 시간, 관심 포맷, 예상 예산, 기타 요청 사항 |
| 계약 진행 시 | 세금계산서 발행에 필요한 사업자 정보 및 담당자 연락처 |
※ 회사는 사상·신념, 건강, 노동조합 가입 여부 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 교육 상담 및 프로그램 제안, 견적서 발송
- 교육 일정·장소·인원 확정 등 계약 진행 및 이행
- 세금계산서 발행 등 대금 정산
- 교육 종료 후 결과 정리 자료 전달 및 문의 응대
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후 3년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 그 전에 동의를 철회하거나 삭제를 요청하는 경우에는 요청 즉시 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보관 대상 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 자료 | 부가가치세법 · 국세기본법 | 5년 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 문의 접수 및 상담 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| GitHub, Inc. | 홈페이지 호스팅 (GitHub Pages) |
| Google LLC | 홈페이지 문의 폼 접수(Apps Script), 문의 내용 보관(스프레드시트) 및 이메일 수신 |
| 네이버㈜ | 톡톡 상담 채널 운영 |
※ 위 수탁자 중 GitHub, Google은 국외(미국)에 개인정보를 보관합니다. 이전 항목은 제1항의 문의 정보이며, 이전 목적은 문의 접수·전달 및 서비스 제공입니다. 보유 기간은 위탁 계약 종료 시 또는 회사의 보유 기간 종료 시까지입니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구 및 동의 철회
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 홈페이지 전 구간에 HTTPS를 적용해 전송 구간을 암호화합니다.
- 개인정보가 포함된 문서와 파일에 대한 접근 통제를 시행합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)
본 홈페이지는 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 방문 분석 도구를 도입할 경우 본 방침을 개정하여 사전에 안내합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 정민경 (대표) |
| 상호 | 원주채아힐링센터 |
| 연락처 | 0507-1431-7305 |
| 이메일 | annexhredu@gmail.com |
| 주소 | 강원특별자치도 원주시 입춘로 45 (반곡동, 엔터비즈타워) B동 11층 1101호 |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182
12. 방침의 변경
본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.